Eu admito, não tenho cumprido com o que prometi no último post, as coisas tem estado meio paradas por aqui, então vamos tentar outra vez.
O Problema
Essa semana me deparei com um problema no mínimo estranho usando o Adobe Photoshop no trabalho, resumidamente, o cursor travou numa ferramenta e não permitia fazer mais NADA, e eu estou dizendo é NADA MESMO. O primeiro pensamento foi reiniciar a aplicação e o fiz simplesmente 5 vezes, e nada. Pedi ajuda a uma colega que tem mais experiência com a ferramenta, mas pra ela aquilo também era algo inédito.
Lutamos muito, tentamos alterar todas as opções de personalização sem sucesso, além das inevitáveis buscas no “sabetudo” Google onde encontramos problemas semelhantes, nada em português (aqui vai a dica de sempre, ESTUDE INGLÊS, ele é imprescindível pra qualquer evolução em TI), mas os Fóruns também não chegavam a nenhuma conclusão.
A solução
Embora não tenhamos encontrado a solução, a descrição do problema por outras pessoas me levou a observar que aquilo poderia estar relacionado às preferências de usuário e lembrei de experiências com outros aplicativos e nesta última tentativa antes da remoção do programa consegui.
Para solucionar o problema apaguei a pasta onde estão salvas as preferências do usuário (no caso eu). No Windows estas informações são guardada na pasta oculta “Dados Aplicativos” (C:\Documents And Settings\usuario\Dados de Aplicativos\XXX), já no linux estas informações estão em pastas ocultas no perfil do usuário (\home\usuario\.XXX).
Apagando a pasta da sua aplicação problemática esse restabelece as configurações padrões de sua instalação retomando o comportamento inicial sem a necessidade de reinstalar o programa, ou para os mais desesperados formatar a máquina.
Se você gosta de personalizar seus aplicativos recomendo que faça um backup desta pasta quando tudo estiver rodando do jeitinho que você gosta, assim evita-se futuros transtornos.
Bem, acredito que seja isso, qualquer dúvida ou correção entre em contato pelos comentários.
Abração e até a próxima.